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郎咸平:所谓严肃处理就是不了了之的前奏。
王福重:对,就是说,我告诉你我一定要严肃处理,最后的处理是什么呢?就是把一个环保局长给免职了,对吧?
郎咸平:是暂时免职,就像那个三聚氰胺事件一样,过半年再复出,到别的县任职。
王福重:这是一种保护干部的办法。就是人家要来打你了,我先把你保护起来。
郎咸平:先把你撤职,撤职以后,关于你所有的信息就断掉了。
王福重:这是爱护这个干部。
郎咸平:所以我们也不要批评政府,这是“爱护干部”,理解理解。
王牧笛:咱们还说奥巴马,奥巴马四次跑到灾区去视察,还发表电视讲话。在美国历史上,在黄金时段、在白宫发表电视讲话好像只有三次,第一次是“挑战者”号失事的时候,里根有一次讲话;然后“9·11”事件的时候,布什有一次;第三次就是奥巴马针对墨西哥湾漏油发表讲话。即便这样,美国民众还说你推卸责任,说你把责任都推给了BP,难道你自己没有责任吗?他们还在指责这个,所以美国民众真的很难伺候。
郎咸平:确实是。
王福重:就是因为我们太好伺候了,所以事情才大了,对吧?
王牧笛:说到这个技术操作的问题,历史上有一个前车之鉴,就是我们当年的苏联老大哥,切尔诺贝利核电站发生爆炸,这个事件出来之后它的第一份报告也说是由于技术员操作的失误,当时就连戈尔巴乔夫自己也不知道事实的真相,后来他在回忆录里就说,当时主管部门负责人汇报的时候,讲得相当平淡,没有人想到危险的巨大程度,都以为是一个普通电厂的爆炸。
郎咸平:它跟紫金矿业是一样的思路,以为是小事,最后发现它是一个大事。我们连这个思维都跟俄罗斯人差不多。
王福重:这说明什么?说明你长期在这个系统中呆着,对普通民众的感情一点都没有,即使这样大的灾难,也不能触动你的心灵,或者说灵魂。
郎咸平:你讲得太好了。你发现每个人讲的都是,哦,原来这是个小事。因为对他来讲,只要说没有关系到他个人利益的时候,就是小事。紫金矿业也是,在这个系统之下,对老百姓来讲是一个天大的大事,但对领导来讲这就是一个小事。
王牧笛:而且切尔诺贝利核电站离乌克兰首都基辅只有140公里。这是1986年4月26日的一声巨响,紧接着是5月1号国际劳动节,但基辅没有任何人通知这个消息,基辅在搞节日的欢庆活动,还有国际自行车邀请赛,之后还邀请了歌舞团的人到这个核电站去慰问演出。
郎咸平:因为这个电厂相当于是前苏联的一项政绩工程。
王牧笛:是苏联人民的骄傲。
郎咸平:没错。当然,紫金矿业不是我们的骄傲。
王牧笛:它是福建人民的骄傲。20年之后,我们再重新回顾切尔诺贝利核电站的爆炸,很多人还都泪流满面,感到心痛。在这次爆炸中死亡的人,他们下葬的时候用的都是铅棺材。为什么?因为每个人的躯体都可以成为放射源,必须用铅棺材下葬才能让它的污染不扩散。都到这个程度了。
王福重:这就是维稳的下场。切尔诺贝利核电站只是“铁幕”当中的一件事情,因此它变成了“前苏联”。所以说稳定就是,我知道有病,但是我不说。这实际是一种等着最后一起“报销”的态度,所以最终是不稳的。所以我们不能允许一个企业,或者个别地方政府打着维稳的旗号去做坏事。
王牧笛:就是说维稳本身很好,没有问题的,目的很崇高,是为了维护社会的稳定。但问题是现在一些地方说是维稳,但做的事情不是为了这个目的。
郎咸平:你要解决问题,才能真正地维稳。我们现在是为了维稳而不解决问题。维稳是所有国家都追求的目标,包括美国,但我们用了完全不同的方式处理。就是说维稳的前提是要解决问题,为了解决问题,你必须披露所有的问题,你不要害怕,老百姓比官员聪明多了,你披露问题,然后去解决问题,这反而会增加政府的信用度,老百姓会更信任你。
王福重:关键是这个道理大家都知道。中国人常说不要讳疾忌医,不要掩耳盗铃。但我们做的这些事情其实就是在掩耳盗铃,就是在讳疾忌医,做坏事仍然没有底线。到底是哪儿出了问题?我们应该反思一下。王牧笛:社会的稳定可能会面临各种各样的危机,经济危机或者环境危机,我们要维稳,就要学会处理危机,或者叫危机公关。我们刚才讲到的,一个是调查真相,一个是第一时间的披露。
郎咸平:对,你要在老百姓都不知道的时候先披露出来,老百姓才感谢你,才会支持你。
王牧笛:危机管理学里有一个探讨,说一个事情出来以后,在24到48小时以内如果没有权威消息发布,它会以病毒裂变的方式迅速传播,而且传播的全是谣言。就是说你不第一时间发布,你就掌握不了话语权了,所以第一时间发布很重要。中国的SARS事件,当时出来之后,卫生部的部长张文康就讲,到中国旅游仍然是安全的。那么好,因为你是一个部长,因此全世界的人都相信你,因为你是以中国政府为后盾的。可结果是他说的是错的。
郎咸平:是谎言。
王牧笛:第一时间披露,你披露的还得是真相才可以。除此之外,你还要有一个事后的详尽报告,你还要追查才可以,这个美国做得很好。咱们是出一个事情,比如说紫金矿业事件,就只是处罚了厂长,处罚了当地的环保局长。
郎咸平:我跟你讲,再过一两个礼拜,就没人再提这个事儿了。
王福重:对,我们解决问题的办法就是不了了之,谁还记得三聚氰胺?谁还记得三鹿?谁还记得王家岭?原来的基本都忘了。所以说为什么会一次又一次出现类似的问题?就是因为这些人认为,捅出娄子来了不用怕,先等等,等下一起事情出来了,大家就把这一次的事情给忘掉,大家都是这个态度。
郎咸平:就是不解决问题。
王福重:所以我们要除恶务尽,要善始善终,要揪住不放,就是我们说的一查到底。每次事情出来,我们都说一查到底,可都是一查就完了,没底。
郎咸平:我们的意思是,查本身就是到底了。
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