我爱我家书院

手机浏览器扫描二维码访问

106（第3页）

陈涧没忍住笑了，

"我们的确就是最大的不足。”陈二虎很感慨，

"这些就是服务意识，”孙娜娜说，“咱们毕竟都没有经验，也没有学过，有不足也正常，这就是开这个会的目的嘛。

"对!”胡畔鼓掌

有了这些，大家的思路就打开了，各种有用没用有理没理的建议都出来了。

开始都是服务方面的，包括什么情况下应该帮客人拿一下行李，什么情况下客人要求送餐到房间可以答应，面对无理要求的时候应该怎么拒绝不容易引起矛盾…

"这一点吧，单老板就是个典型的反面教材。”老五往电梯那边看了一眼，"客人别说无理要求了有理要求他都会直接拒绝一点儿都不委婉。

"哎，”胡畔笑了起来，看着陈涧，“这个会议记录里会写吗?”@无限好文，尽在晋江文学城…会，单老板要看的。”陈涧边写边点了点头。

"我撤回。”老五马上说。

"晚了。”陈涧说。

"我完了，”老五往椅子上一靠，“陈涧你是不是跟我有仇。

"你得了吧，”陈二虎说，“在这儿干这么长时间了还没明白吗，这帮人当面说他都没事儿，你提个正经建议怕个屁。"”

"这个的确是需要老板需要改进的。”陈涧说。

"这要真跟他提了，”老四进行了短暂地思考，“他会不会干脆就不下楼了啊?

看来大家对老板还是有一定了解的。

接下去除了服务人员的问题，一些硬件设施的问题也有人提了。

门口的路沿儿以前用的红砖，都被压坏了，应该换更结实耐压的材料，厨房和餐厅的垃圾桶不够用，花园里的休息椅游客多的时候不够用

陈涧一样样记录着，有用没用大的小的，只要有人提出来了，就有可能是需要改进的。

大家正讨论得热烈，孙娜娜的手机响了

她拿出手机看了一眼，按了静音，放回了兜里。

“接吧，没事儿。”陈涧说

“不接。”孙娜娜脸色都冷冷下去了。

陈涧也没再多说，看这样子估计就是准前夫打过来的，年前也打过一次，那会儿孙娜娜就没接

"是你那个张姓前夫吗?”陈二虎倒是一点儿没顾忌地问了一句。

嗯。”孙娜娜皱了皱眉。

"是不是要说年后离婚的事儿?”三饼问。

“他不肯离，”孙娜娜说，“我跟他说了法院见，也没什么可说的了。

"好烦啊这人，”胡畔托着腮，“你们不知道，那个张，越来越有病了，还说娜娜精神病，我看他才是晚期，看了都恐婚。

"能不结就别结，结婚没有任何意义，”孙娜娜说，“男人基本盘就不行。

"什么叫男人基本盘?”老五问。

"就我们。”陈涧说。

"娜娜你这话”老五看了一眼在座的男人们，犹豫了一下，“起码陈涧和单羽还是很好的啊

“谢谢啊。”陈涧说。

孙娜娜笑了起来:“哎，你们真烦死了。

手机在她兜里又响了两声，有消息进来。

孙娜娜烦燥地拿出手机看了一眼，脸色顿时变了，不再是不耐烦，而是闪过了一丝惊慌。

“怎么了?”陈涧马上问。

"他好像来小镇了。”孙娜娜把手机屏幕转过来，

上面是一张照片，拍的是红叶小镇的路牌，这个牌子在唐锐修车铺前面，这人居然找来了?

“我操!”陈二虎直接一拍桌子站了起来，“什么时候发的消息?已经到了吗?