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姜博说:“因为我更明白客户的心思,我不会由着我的喜好去做。我是做玻璃和陶瓷工艺品的,这些产品一般客户都是用来送礼或者是陈设的。
如果是送礼,收礼的人更喜欢什么样式的;如果是陈设,那陈设的地点在哪里,这个地点的主人更喜欢什么风格的。我比同行更明白,所以,我的销量更好。而我会更明白的原因,是我没事就凑到客户的身边,去了解他们的喜好。
如果客户的性格跟我相投,那我就把客户当朋友,相处也会很愉快;可如果客户是我不喜欢的人呢?我还得跟他相处,还得表现的好像我很喜欢他一样。否则我就赚不回足够的钱养活我的工人。我没有任性的资格。”
冯千里听入迷了。她虽然对社会有所了解,可这是第一次有人把社会上的事摊平了揉碎了讲给她听。
姜博对冯千里的表情非常满意,于是接着说:“我在外面要猜客户的心意,要明白怎么才能让他更喜欢我。对内,我要费心思让我的员工爱这份工作,让他们不仅仅是因为钱而工作,而是带着愉悦的心情工作,否则做出来的工艺品就不是工艺品,而是一堆垃圾。”
冯千里听完,感慨道:“当老板真不容易,我还是当职员好了……”
姜博又说:“你以为职员就那么好当?工作不像是学习,有标准答案,也就是说,你需要把工作做到什么程度,做到什么样子,没有标准。”
“那我怎么知道我怎么工作啊?”
姜博双手一摊:“看老板喽!他说好就是好,不好也好;他说不好就是不好,好也不好。”
“……”
“所以,找工作要找那种管理正规的企业,至少不是所有的对错都是凭着老板的心情。”
冯千里诺诺道:“你那里正规不?”
姜博说:“就你现在的条件,来了只能做销售,而且是最基础的销售。说白了就是给正式销售人员跑腿的。”
冯千里不服气:“我至少能做行政吧?”
“我这里的行政是出纳兼职,你会出纳吗?”
冯千里彻底无语了。她就真的什么都干不了吗?
姜博摸了摸冯千里的头:“别灰心。你最大的优势是不怕生,什么场面都不紧张;最大的缺点就是缺心眼。”
冯千里使劲瞪姜博。
姜博面不改色地继续说:“但是在一些情况下你的缺点会变成你的优点。因为你缺心眼,所以你容易取得大家的信任,你不会骗人。那么,如果你去做销售,只要你别傻到跟客户打架,那你的成单率不会太差。你需要学的就是了解客户需求。”
冯千里的脸色又和缓了下来。姜博说的好有道理。冯千里无意识地说了一句:“你女朋友一定很幸福。”
姜博脸色一僵,回到跑步机上去继续跑步,看似淡然地说了一句:“她觉得我不能给她她想要的生活,分手了。”
冯千里一听,八卦的心思就起来了,转过身看着姜博,问:“因为你没钱吗?你应该很有钱吧?”
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