我爱我家书院

手机浏览器扫描二维码访问

第179章 我来和他沟通（第1页）

在这一瞬间，她的脑海中飞速闪过各种可能的情况和应对之策。

她明白，这种情况如果处理不好，不仅会影响店铺的声誉，还可能会给其他顾客带来不良的影响。

她的心中涌起一股强烈的责任感，她必须尽快解决这个问题，恢复店铺的正常秩序。

林紫怡深吸一口气，努力让自己保持冷静。

她的眼神变得更加坚定，她暗暗告诉自己，无论遇到什么困难，都不能退缩。

她要用自己的智慧和勇气，化解这场危机。

“你先退下，我来和他沟通。”

林紫怡神色镇定地对服务员点了点头。

服务员如蒙大赦，感激地看了林紫怡一眼，便默默退到一旁。

林紫怡深吸一口气，缓缓走向那位正在气头上的顾客。

她的步伐沉稳而优雅，每一步都仿佛带着一种坚定的力量。

她身着一袭简约而精致的职业长裙，长发整齐地束在脑后，显得干练而自信。

林紫怡走到顾客面前，微微颔首，脸上露出礼貌而温和的笑容。

“这位先生，您好，我是这里的负责人，林紫怡。”

“我听说您对我们店里的翡翠有一些疑问，能请您具体说一说吗？”

她的声音清脆悦耳，语气平和而诚恳，让人不由自主地想要停下争吵，听她把话说完。

顾客看到林紫怡，脸色稍稍缓和了一些，但依然充满了怀疑。

“你们店里的这块翡翠，我觉得是假的，我花了那么多钱，结果买了个假货，这让我怎么能接受？”

顾客一边说着，一边举起手中的翡翠饰品，情绪又有些激动起来。

林紫怡耐心地听着顾客的抱怨，眼神中没有一丝不耐烦。

等顾客说完，她轻轻地伸出手，示意顾客把翡翠递给她。

“先生，您先别着急，请您把翡翠给我，让我为您详细解释一下。”

林紫怡的语气依然温和而坚定。

顾客犹豫了一下，最终还是把翡翠递给了林紫怡。

林紫怡接过翡翠，仔细地观察着。

这块翡翠色泽温润，质地细腻，纹理清晰，确实是一块上等的翡翠。

她抬起头，看着顾客，微笑着说：“先生，这块翡翠确实是真的，我们店里的翡翠都是经过严格筛选和专业鉴定的，每一块都有相应的鉴定证书。”

“您看，这里有我们店的标志和鉴定机构的盖章，这足以证明这块翡翠的真实性。”

顾客听了林紫怡的解释，脸上露出一丝犹豫。

“可是，我怎么知道你们的鉴定证书是不是假的呢？现在市场上假货太多了，我不得不小心。”

顾客的语气虽然没有刚才那么强硬，但依然充满了怀疑。

林紫怡理解顾客的担忧，她点了点头，说：“先生，您的担心是有道理的。”

“不过，我们店是一家有信誉的老店，我们一直以来都以诚信为本，绝对不会欺骗顾客。”