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第982章
东方红服装商城的新闻,当天晚上就在龙城的新闻频道播放了出来,当然了,之所以能够这么快,也是因为有一点通公司在背后推波助澜的。
而报纸上的消息也在第二天一早就出来了。
这个时候还是传统媒体的天下,而传统媒体的天下就两个主要的渠道,一个是报纸,一个就是电视台。
这两者结合在一起,那带来的影响力就非常大了,整个龙城都知道了有这么一家服装商城。
买了假货是假一赔十,还能够当着众人的面,当众销毁假货,表示以后商场里边坚决不卖假货。
这种态度,国内的消费者哪里享受过啊,在过去的二十年里边,那是国营商场和供销社。
那里边有一种成为“栏柜”的东西,围成一个圈,小件的商品放在“栏柜”里边,大件的商品摆放在栏柜后边,衣服就直接挂在墙上。
你要是去买东西呢,只能够隔着栏柜去挑选,挑选好了,请服务员帮忙,给拿过来。
记住说话的态度一定要好,不然的话服务员根本就不会惯着你,隔着栏柜和你吵架,说什么都不卖你了。
那个时候物资是比较匮乏的,一些时候,就这个地方有,再加上交通不方便,你要是不在这里买的话,其他的地方也就没有了。
所以那个时候没有什么顾客就是上帝的说法,你要是说话的态度比较好,正好呢,又赶上了服务员的心情比较好,那和你多聊两句,你想要问问质量啊,想要在身上比划一下都是可以的。
但是要是赶上服务员心情不好,开口就得呛你两句,人家也端着铁饭碗,是你求着人家,而人家根本就没有什么销售压力之类的。
反正有的是人买,而且就是不买,卖不出去也和人家没有任何关系。
这种状态下,讲究什么服务质量,那就是扯淡了。
能够买到东西都算是不错了,那会的供销社和商场里边的售货员都是非常吃香的,一般人根本就进不去的。
而等到了民营企业进来以后,虽然说服务态度上好了很多,但是物资依旧匮乏,民营企业进来是要赚钱的。
服务态度好了不知道多少倍,但是东西的质量嘛,往往就不能够保证了。
对于大部分来说,就是买了假货找回去,也没有什么用的,人家是一个公司一个企业,你是一个人,两者之间的力量对比就能够看的出来的。
有一百种理由糊弄你,也有一百种理由可以拒绝你。
尤其是这两年更加的严重了,假货泛滥,但是消费者虽然说忍气吞声了,都有这样的经历,但是并不代表他们就接受了,反而随着时间的推移,心里更加的憋屈了。
这突然出现东方红商场这么一个异类,不光是给赔钱了,而且还主动自查商场内的假货,还当众销毁。
啧啧,这个态度,这个诚意。
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