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第1章 管理不断学习的1（第1页）

企业理念

没有人能否认，一个伟大的管理者同时又是一位

伟大的思想家。卡耐基、松下幸之助、盛田昭夫等等，

他们不仅仅以其神奇的创富之路而名扬天下，更以其

独到而深刻的管理思想而彪炳青史。韦尔奇，一位领

导着世界上最有价值的公司的CEO，其卓越的管理理

念正在影响着每一位渴望辉煌的企业家。

理念：重要的是你的思维过程

理念可以来自任何地方，且无所不在。正确的理念应该立足现实又必须超越现实，透过现实看到未来，看到事物发展的方向。

无疑，CEO们的大脑是优秀的，但千万不要让自己的大脑去制

造理念。在韦尔奇看来，理念可以来自任何地方，且无所不在。全

球化理念的发展受益于保罗·弗雷斯科的情有独钟。产品服务理

念的迅速发展源自一堂课，课上建议更广泛地界定市场，以便加快

增长的步伐。六西格玛的理念原是1995年一次员工调查时的突

发奇想。GE的员工虽然认为自己的质量还是不错的，但是他们相

信还可以提高许多。而这些有时仅是一个萌芽的主意，经过韦尔

奇大脑的过滤、加工、发挥而升华。这个大脑总是能做出正确判断

和总是拿出无数个好主意的原因只有一个：面对现实。高高在上、

与公司最低层相距甚远的CEO们有时候要做到这一点实在不容

易，但韦尔奇有他的秘诀——“深潜”。

所谓深潜，就是可以挑选一个自己感兴趣的具体问题，然后对

此作出自己的判断和结论。这实际上就是认准一项具有挑战性的

工作让自己介入进去，因为你觉得自己可以给出与众不同的意见，

重要的是，你可以得到高高在上时所看不到、感觉不到的东西。下

面是韦尔奇自述的一段“深潜”的经历：

多年来我去过日本很多次，我发现要想吸引日本最优秀的男

毕业生加入GE公司很困难。尽管我们在这方面的工作已经有相

当的起色，但仍然有很长的一段路要走。

最后，有一点启发了我。我发现，将GE与其他日本公司区分

开来的最好机会之一就是将目光放到妇女身上。日本公司不太愿

意雇用女性职员，而且她们在公司里也极少能晋升到很高的位置。

我再一次加速行动起来。很幸运，我们有安妮·爱芭娅（Anne

Abaya）。安妮是GE金融服务集团的高级管理人员，一名理想的能

够说日语的美国女性。她同意去东京担任GE日本公司的人力资

源总裁。我给她拨了一百万美元发动一场广告运动，将GE定位

为“妇女首选的工作单位”。