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第10章 企业速度简捷4（第1页）

韦尔奇花了好几年的时间才让通用电气的员工理解他的想

法。曾经和韦尔奇一起在塑料部门共事过的主管葛林·辛纳说：

“我认为杰克在很早以前就有了这种远见，而且马上很清楚地表

明出来。但问题是，他希望每一件事情都能够一蹴而就，他不了

解通用电气究竟有多大，他也不了解自己必须下多深的功夫才可

能看见这些改变。即使到今天，我想他仍被那些在科登威尔听到

的问题所震惊，因为这是一种前进中的理解缺乏。”

对通用电气公司来说，非常幸运的是，韦尔奇早在20世纪

80年代初就注意到，激烈的国际竞争时代即将到来，他是美国

主要的公司领导者中最早感觉到内外部环境变化对公司经营的巨

大影响并对之做出实质性反应的企业家。很少有巨型公司的领导

人能像他那样对环境的变化理解得那么深刻，像他那样早在20

世纪80年代初就立即把这种理解转化为彻底的实际行动者，更

是寥寥无几。

韦尔奇的独到之处是，把通用电气公司的未来发展，置于可

以看到迹象的全球性经营环境的变化和正在进行的“新产业革

命”之中并彻底地重新思考的位置。

与其他企业领袖不同，韦尔奇欢迎经营环境的变化。他似乎

非常渴望能在变迁的环境中大展身手。

1980年初期的经营环境的确有许多新冲击：高科技产业及

以全球市场为目标的跨国企业如雨后春笋般出现，对产品品质的

要求提高了，新的生产力衡量标准也在出现。这一切变化的速

度，也在加快。韦尔奇是美国主要的企业***中，第一位感觉

到这些变化对公司经营的影响，也是第一位把这些改变写进方案

里的企业家。

“我们可以看到经营环境正在迅速改变。全球化不只是我们

的目标，更是我们要马上做的事。因为市场开放已使得地理上的

疆界变得模糊，甚至无关紧要。公司与公司间的联盟，不管是合

资，成立新公司或并购，都将是竞争或策略下的产物，而不像过

去是由于调整财务结构而起……”

“想重复我们在80年代所做的事：重整、减少组织层级等机

械性的事，将会发现已经没有什么余地了。我们必须做其他的努

力。90年代企业的胜利者要能创造一种使企业行动加快、沟通

更清楚及同心协力为顾客服务的企业文化。”

“要走向这种胜利的企业文化，我们必须创造所谓‘没有疆