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“叶尘,最近接到不少售后投诉,说产品安装不及时,服务态度不好。”林萧拿着一叠投诉单找到叶尘。
叶尘脸色凝重,“这可不行,我们得赶紧加强售后服务团队的管理和培训。”
他们立即组织了售后团队的培训会议,强调了服务质量的重要性。
“大家要记住,售后服务是我们品牌形象的重要组成部分,一定要让客户满意。”叶尘严肃地说。
经过一段时间的整顿,售后服务质量有了明显的提升,客户的满意度也提高了。
公司的业务越来越红火,叶尘和林萧却没有丝毫的放松。
“林萧,我们不能满足于眼前的成绩,要不断创新,才能保持领先。”叶尘看着窗外繁华的城市,心中充满了斗志。
林萧点了点头,“我知道,我们要继续研发新的产品,满足市场的需求。”
他们又开始了新的一轮规划和探索,为公司的未来描绘着更加宏伟的蓝图。
第八十六章挑战与机遇
随着公司在智能家电领域的声名鹊起,叶尘和林萧迎来了新的挑战和机遇。
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一天,叶尘接到了一个神秘的电话。
“叶总,您好,我是华谊集团的负责人,我们对贵公司的智能家电很感兴趣,想和您谈一谈合作的事情。”电话那头传来一个沉稳的声音。
叶尘心中一喜,这可是个大集团,如果能合作,对公司的发展将是一个巨大的推动。
“好的,没问题,我很期待与您见面详谈。”叶尘爽快地答应了。
见面那天,叶尘和林萧精心准备,早早地来到了约定的地点。
“叶总,林总,久仰大名。”对方负责人热情地伸出手。
一番寒暄后,双方进入了正题。
“我们集团打算在全国范围内开设一批智能家居体验店,想把贵公司的智能家电纳入其中,不知道你们有没有兴趣?”负责人开门见山地说。
叶尘和林萧对视一眼,心中都充满了兴奋。
“当然有兴趣,这对我们来说是一个很好的机会。”叶尘说道。
“但是,我们对产品的质量和供应有很高的要求,而且合作的条件也比较苛刻。”负责人严肃地说。
叶尘笑了笑,“我们有信心能满足您的要求,不过具体的合作细节还需要进一步商讨。”
接下来的日子里,双方展开了一轮又一轮的谈判。
“叶尘,他们提出的采购价格太低了,我们的利润空间会被压缩得很小。”林萧有些担忧地说。
叶尘皱了皱眉头,“我知道,但是如果能借助他们的渠道打开市场,长远来看还是有利的。”
经过艰苦的谈判,双方终于达成了合作协议。
公司开始全力为合作项目生产产品,生产线日夜不停地运转。
“林萧,这段时间大家都很辛苦,一定要保证产品质量,不能出任何差错。”叶尘在车间里叮嘱着工人。
林萧点了点头,“放心吧,我一直在盯着呢。”
然而,就在这个关键时刻,原材料供应商出了问题。
“叶总,供应商那边说由于原材料短缺,无法按时供应我们的订单。”采购经理着急地向叶尘汇报。
叶尘的脸色变得阴沉,“怎么会这样?赶紧想办法解决,不能影响生产进度。”
林萧立刻联系了其他供应商,经过一番努力,终于找到了替代的原材料,解决了燃眉之急。
产品按时交付,智能家居体验店顺利开业,吸引了众多消费者前来体验和购买。
“叶尘,这次合作算是成功了,但是我们不能掉以轻心,要继续提升产品的竞争力。”林萧说道。
叶尘深以为然,“没错,我们要加大研发投入,推出更多创新的产品。”
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