我爱我家书院

手机浏览器扫描二维码访问

第114章 解决了（第1页）

听了这话，其他人也顾不上矜持，纷纷去其他餐桌上尝了尝人家的菜，尝过了之后，个个都觉得气愤不已。

“先吃了我们桌这个青椒炒肉，再吃人家那桌的，简直是天壤之别。这酒店是怎么回事，看不上旅客吗？咱们这团的食材一定不是新鲜的！”

“凭什么，我们交了那么多钱，还要吃这种菜？”

一时之间，旅行团彻底炸开了锅。

他们明明报的是豪华团，为什么菜却吃不上新鲜的！

“找导游去，是不是导游昧下了我们的钱？”

“对，要是导游不给个说法，这事没完！”

随着愤怒的情绪在旅行团中蔓延，几个情绪激动的团员带头，一行人浩浩荡荡地向导游所在的餐桌走去。

导游小张正低头在手机上打着字，看到这一幕，立刻意识到了情况不妙。

连忙把手机放进包里，低声询问，“是怎么了吗？”

小张看着他们很是担心，就怕在这闹起来，不好收场。

“导游，你跟我们出来一下！”一位中年女士压着声音喊道，声音中充满了不满。

小张快步跟了过去，脸上带着安抚性的微笑，但眼神中透露出一丝紧张，但他尽量保持镇定。

出了宴会厅，他自围住导游，怒气冲冲的看着他。

“我们交了那么多钱，结果吃的是什么？那个青椒炒肉，青椒都不新鲜，这是怎么回事？”大爷语气中带着明显的愤怒。

小张连忙解释，“各位，这不可能，我们的团餐都是有规格的，绝没有偷工减料的情况。我马上去厨房问问情况。可能是厨师今天出了什么状况。我保证会给大家一个满意的答复。”

“你保证？你能保证什么？谁知道是不是你搞出来的差别对待。还有我们需要的是行动，不是空话！”一位年轻姑娘插话道，她的声音中充满了不信任。

这种事情网上又不是没有，酒店和导游沆瀣一气，就是坑游客的。

小张知道，如果不尽快解决这个问题，整个旅行团的情绪可能会失控。

他立刻拿起手机，拨通了酒店经理的电话。

他们旅行社和帝豪合作了很长时间了，从没出现过问题，一直合作良好，怎么会这么突然。

那边电话一接通，小张就问道，“经理，我们这边出现了一些问题，关于菜品，有游客反映你们的菜不新鲜，这是怎么回事？”

电话那头，酒店经理也意识到了问题的严重性，立刻就说马上过来，让他们稍安勿躁，会尽快查清原委的。

挂断电话后，小张转过身来，对旅行团的成员们说，“我已经和酒店经理沟通过了，你们也听到了，经理马上过来。各位我知道大家心情都不好，但是请大家放心，这事我们一定不会敷衍了事的，我们旅行社接待过那么多旅行团，都是有口皆碑的，绝不会故意坑游客的，这点我可以保证。”

“这还差不多。”大爷的语气稍微缓和了一些，但眉头还是皱着。

“我们希望这次能有个满意的解决方案，别尽说些废话，要是不解决好了，就退钱，谁乐意花钱买罪受。”大爷补充道。