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第三千一百九十二章 笔记本有问题(第1页)

“走吧,带您看看我们的笔记本生产线。”古贺说道。

东芝公司在笔记本的生产上,已经很顺手了,同时,东芝公司必然也会瞄准手机市场,在他们的眼里,笔记本和手机,是一类的市场前景广阔的产品。

大家共同把诺基亚的市场做大,支持诺基亚的移动网络,才能够和汉国人分庭抗礼,在一边考察,一边交流的时候,古贺就已经把这个观点传给了对方。

而同时,他们不知道,谁沾了诺基亚,谁就会倒霉的一个商业定律,正在逐渐铺开了。

此时还坐镇在音乐国的秦观,听说了诺基亚公司派人联系了东芝公司之后,自然也就毫不客气了,痛打落水狗,必须要把对方给打怕了才行。

行动很快就开始了。

“我们在五年前,购买了这款东芝笔记本,最近,我们发现了这款笔记本内置的FDC,会发出错误的指令,造成我们存放在软盘内部的文件损坏,尤其是三年前我们存放在软盘中的一份重要文件,也因此损坏了,所以,我们要求东芝公司对我们做出赔偿。”

在鹰国的德州,一个普通的地方法院里,新的一场诉讼开始了,鹰国的两名消费者,对东芝生产的笔记本电脑,进行了集体诉讼。

东芝公司是从1985年就开始进入笔记本生产领域的,最初的时候,生产的笔记本的性能并不高,完全是靠着低价来获取市场的,同时,东芝在鹰国的公司,也开始出售这种笔记本。

现在,他们没有想到,因为上面的一个小小的瑕疵,他们成为了被告,在法庭上,消费者提出了集体诉讼,对东芝公司的笔记本进行了质疑,同时要求赔偿。

其实,如果是在一般情况下,这样的诉讼,是没有什么必要的,毕竟,哪怕是胜诉了,得到的赔偿也不会特别多,但是,打官司,那可是要花钱的,请律师的费用都不够。

不过,他们还是当了原告,把东芝公司告上了法庭。

FDC,是笔记本电脑的软驱的控制器,这东西,在汉国生产的笔记本上早就淘汰了,最近飞速发展的存储介质,也让U盘这种东西大行其道,小容量的软盘,早就该被淘汰了。

但是,只要有客户在用,他们就得负责到底,而且,客户的诉讼是非常专业的,指明了他们的这个内置的控制器的软件控制有问题,在特殊的情况下,会因为存盘错误而导致原有的数据被毁灭的。

这个诉讼,第一时间就引起了东芝公司的高层的注意。

就在送走了康凯之后,古贺就接到了这个消息,他皱着眉头,望着会议室里面的各个下属,思考着这件事带来的影响。

“这件事,不能张扬。”东芝鹰国信息系统公司的负责人正好在岛国,这属于是他手下分管的领域了,他向着古贺说道:“这次的官司,才刚刚开始,记者们还没有注意到,在这个关键时候,如果要是被有心人利用了,大肆地宣传,我们东芝公司的形象会受到损害。”

东芝公司正准备大干一场,在笔记本和手机领域里发展起来呢,结果就出现了这样的状况,现在,他们虽然不认为自己的电脑有问题,也不想承担什么法律责任,但是,这场官司一旦开始,必然会引来外界的关注,会有不少同行过来泼脏水的。

所以,他们必须要尽快解决这次事件的争端。

“那我们该怎么做?”古贺问到。

“我们必须要尽快达成庭外和解。”负责人说道:“那些消费者,就是来碰瓷的,既然这样,我们就满足他们好了,我们给他们提供一些优惠券,一些置换券,然后再给鹰国政府交一笔保证金,这样,所有的东西折合下来,有上十亿,就足够填饱所有人的胃口了。”

十亿!听起来这个数字是很大的,不过,这并不是直接的现金赔偿,优惠券,置换券等等的方式,都是给了消费者的,消费者想要变现,就只能是把这些东西继续用起来,继续购买东芝公司的产品,这其实就是一种变相的促销手段了。

折合到每一个客户的手里,大概就是几百鹰元的优惠,他们拿着这些优惠,再去购买东芝公司的各种产品,最后说不定还是能赚一笔的。

其中必须要付出现金的,还是庭外和解需要给鹰国法院交纳的保证金等等,其实,这就相当于是个投名状了,反正官司打下去,也是要花钱的,靠着这些钱,彻底地解决这个争端,是最合适的。

古贺仔细地考虑了一下,又询问了众多人的看法,大家对这个处理意见,都是满意的,在这个关头,可不能因为这件事而影响到了东芝公司的声誉。

“我们不能承认电脑有问题,我们只是出于道义,给他们提供一些补偿而已。”古贺说道:“这是我们的底线。”

大事化小小事化了,现在也只能这样处理了,万一这件事被大肆宣扬开来,东芝公司的声誉就要受到影响了。

他们绝对不知道,想要把这件事化解,可没有那么容易!而作为宣传的主要的工具之一,崔恩熙这名网红,也已经开始行动起来了。

作为一名网红,这样的行为并没有什么值得深究的,毕竟,网红,想要红起来,就得不断地寻找新的素材,寻找吸引人眼球的地方才行。

开始的时候,她是靠挖矿,等到比特币突然升值之后,她才一瞬间变成了全网炙手可热的人物的,她手头的那些比特币,就是一笔庞大的财富,这样她已经实现财富自由了,不会受资本的干扰,她现在搞的直播,就是为了吸引更多的人的眼球的。

“大家看,今天我购买了一款新的笔记本电脑。”崔恩熙在摄像头前面,给大家展示了一下。笔记本电脑端正面,粉色的外壳上,那个东芝的标志,看的清清楚楚。

“最近,有消费者因为东芝笔记本电脑的故障,而将东芝告上法庭,而东芝现在正在试图达成庭外和解,这件事,很多人都不知道,我也是偶然听说的,所以,我就特意去了一趟商场,去了东芝的柜台,哇,这款笔记本电脑,真的是适合女孩子的电脑啊!和我用的苹果笔记本,都可以媲美了!”

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