我爱我家书院

手机浏览器扫描二维码访问

第0091章 塞卡片团伙（第1页）

虽然酒店的旋转门是坏的，但还有一个侧门，而且侧门内还有一个20岁左右穿着工作服的小青年男礼宾。

在看到苏阳拿着行李箱的时候，立即帮苏阳拉开侧门。

“先生，您是来住宿吗，有没有预定房间？”

一边说着，一边接过苏阳手中的行李箱。

虽然旋转门好些天没修，让苏阳的印象不是很好，但礼宾这积极服务的态度倒是让苏阳舒心不少。

“还没预定。”

苏阳看了一眼礼宾的工牌，除了职务之外，还有名字叫张河。

张河微笑着回道：“那我带您去前台进行登记入住。”

苏阳点了点头，跟着张河往大堂里面的前台接待处走去。

和南锦宾馆的大厅比起来，望湖大酒店的大堂要大几倍，装修档次更是不可同日而语。

趁着还没到前台，苏阳收回视线问道：“我看酒店装修的不错，怎么旋转门坏了好多天了，一直没修？”

张河连忙道歉：“不好意思，工程部那边还没采购到匹配的零件，需要从外地调用，所以耽误了时间。”

这个解释倒也不能说有问题，但苏阳总觉得哪不对劲，因为看上面的灰尘估计都有十多天了。

不过也没时间细想，此时已经走到了前台接待处。

这是大理石的柜面，长度有5米左右，远超南锦宾馆2米5长的前台接待处。

里面是2个前台女生穿着黑色套裙职业装，正坐着聊天。

年小的长发女生坐的还比较端正，一边在电脑上录入信息，一边好奇地问年长短发女生：“珍姐，听说咱们酒店要换老板了。”

年长女生周珍珍翘着二郎腿，一边晃悠一边抱怨：“可不是，说是明天就来，副经理让我们明天站着迎接新老板。方雁，你说以后迎接客人不会都要站着吧，那还不得累死我，真希望那个新老板永远别来。”

方雁刚录完信息，笑道：“其实站着也没什么不好的，我们老师说酒店都要站着迎接客人的，这是基本的礼仪。”

周珍珍泛白了个白眼，刚要说话，就看到苏阳来了。

不过她倒是没动，而是伸手戳了戳方雁：“来人了。”

方雁刚把前面一个人客人的退房记录输好，听到周珍珍话，本能想站起身，却被周珍珍拉了下衣角，只能坐在椅子上微笑着看向苏阳：“先生，您好，是一个人住宿吗，需要住几天？”

周珍珍一看方雁被自己拉着坐下后，还露出这种服务式的微笑，忍不住鄙夷了下。

实习生就是实习生，然后继续翘着二郎腿坐着。

她在望湖大酒店呆了一年时间，除了经理和重要客人来的时候，根本就没站起来过。至于对客人微笑服务，看心情吧，反正大部分时间都没什么心情笑。

看着两人的模样，苏阳表面上没说什么，心里却在叹气。

别说是四星级酒店了，就算是韩庭、汝家、锦茳这些连锁酒店，前台也都是战式服务，空闲时候累了才能去旁边小房间坐着休息下，但是客人来了必须立即站起来。

如果是旺季，那基本从早到晚都要站着。

其实就算现在的南锦宾馆，自从苏阳来了之后，前台的要求也是战式服务迎接客人。

可一个投资如此巨大的四星级望湖大酒店，接待客人却这么怠慢。

不过今天过来是假装客人视察问题的，苏阳也没打算说什么。

要了一个商务大床房，交钱、登记、签字、拿房卡。

在离开前台后，苏阳隐约还听到周珍珍的小声嘀咕：“我说方雁，你居然还想站起来啊？不过你才来几天，等时间长了也会跟我一样。”